李晨婷
（湖南中医药大学药学院，湖南 长沙 410208）
摘要：谈心谈话是高校辅导员思政育人的重要日常工作，当前该工作因缺乏系统理论技术指导，存在说教化、随意化等问题。接纳与承诺疗法融合东方哲学思想，以提升个体心理灵活性为核心，具有较高的实践应用价值。本文阐述了接纳与承诺疗法的理论基础及六大核心技术，分析了该疗法应用于辅导员谈心谈话工作的可行性，构建了包含自我接纳、正念思考、做出改变三个核心模块的谈心谈话体系，并设计了前期准备、制订提纲、实施谈话、反馈整理的完整实施步骤，同时探讨了实践应用中需注意的问题，以期为完善辅导员思政育人工作、提升谈心谈话工作专业度与实效性提供实践路径。
关键词：接纳与承诺疗法；辅导员；谈心谈话；心理灵活性；思政育人
辅导员谈心谈话工作是大学生思想政治教育的重要组成部分，指辅导员运用沟通与谈话技巧，实现思政教育入脑入心，帮助大学生树立正确三观、塑造良好道德品质的工作形式，其与心理咨询在情感引导、认知调整方面存在内在一致性。但相较于拥有完整理论支撑与技术体系的心理咨询，辅导员谈心谈话工作因缺乏系统理论指导，在实践中暴露出诸多问题。基于此，本文将心理治疗领域的接纳与承诺疗法引入辅导员谈心谈话工作，探究其应用路径，以期推进高校辅导员思政育人工作的发展与完善。
接纳与承诺疗法于20世纪90年代初由心理学家斯蒂芬·海思（Steven C. Hayes）提出，是认知行为疗法“第三浪潮”的重要组成部分，与正念减压疗法、内观认知疗法、辩证行为疗法齐名。该疗法并非针对具体心理问题的认知内容进行干预，而是旨在帮助个体建立灵活的心理事件应对方式，通过体验性改变策略提升个体心理灵活性，助力个体实现有价值、有意义的人生。
接纳与承诺疗法以关系框架理论为核心基础，是通过提升个体心理灵活性帮助其过上有价值人生的心理治疗技术。基于关系框架理论，海思提出了导致个体心理僵化的三大核心机制，即痛苦普遍性、认知融合、经验性逃避，这三类机制会使个体的反应与行为趋于僵化，丧失感知真实世界的能力，进而降低生活幸福感。同时，该理论也解释了传统认知疗法仅针对认知内容进行改变易适得其反的原因，为接纳与承诺疗法中接纳、认知解离等核心技术提供了理论依据。
该疗法提出的心理灵活性，是指个体接纳自身所有的经历、记忆、想法与情绪感受，能觉察内外语境且不被内在思维束缚，并按照自主选择的价值方向做出承诺行动的能力，也是该疗法的核心干预目标。
接纳与承诺疗法以提升心理灵活性为核心目的，通过六大核心技术实现干预效果，各技术的核心内涵与作用如下：
完全接纳：与经验性回避相对，引导个体以积极、无评价的态度接纳过去的经历与当下的体验，不刻意逃避负性情绪与感受；
认知解离：帮助个体将自我与思想、意象、记忆相分离，将思维视为语言文字本身而非其代表的既定事实，摆脱思维对自身的控制；
关注当下：鼓励个体有意识地觉察当下的情境与思维，不做主观评价，专注于当下的体验与感受；
以自我为背景的察觉：借助正念技术引导个体关注真实经验，学会观察自我，进一步推动认知解离的实现；
澄清价值观：帮助个体明确内心真实的需求与向往的生活方式，建立有意义、积极的价值观，该价值观并非为逃避痛苦而建立；
承诺的行动：引导个体根据自主选择的价值观做出行为改变，对自身行为负责，并持续践行价值导向的行动。
多数辅导员虽明确谈心谈话的思政育人功能，但在实践中因缺乏系统的理论与技术指导，多依赖个人经验开展工作，易将自身的道理与认知生硬灌输给学生，导致工作出现说教化、随意化问题。同时，因谈话前无明确规划，易出现谈话要点模糊、思路混乱的情况，偏离谈心谈话的初衷。接纳与承诺疗法作为认知心理疗法的前沿成果，是一套完整的语境行为科学，将其引入辅导员谈心谈话工作，既能弥补工作的理论技术短板，提升工作专业度，也能增强思政教育的针对性与实效性。
接纳与承诺疗法的应用范围不仅局限于抑郁症、焦虑症等精神障碍与心理疾病的临床治疗，基于该疗法开发的团体培训还被广泛应用于企业员工绩效管理、压力管理、家庭关系管理、婚姻管理等领域。只要是以提升个体心理灵活性、改善生活质量为目标的场景，均可尝试运用该疗法。同时，该疗法融合了辩证法、正念、灵性等东方哲学思想，易被中国学生接受，具备本土化广泛应用的基础，为其在辅导员谈心谈话工作中的应用提供了可行性。
当前高校辅导员的主要教育群体为95后、00后大学生，其成长于网络信息化时代，对新事物接受能力强，且注重“自我”概念，个性鲜明，排斥被动接受教育与指导。接纳与承诺疗法强调自我接纳，引导个体联结当下、契合自身价值观，为应对生活中的痛苦创造灵活的选择空间，帮助个体与负性想法、信念实现认知解离。该疗法的核心理念与当代大学生的群体特点高度契合，能帮助大学生在关注自我的同时有效应对不良情绪，专注于当下的学习与生活，因此在辅导员谈心谈话工作中具有较强的适用性。
本文借鉴接纳与承诺疗法的六大核心技术，将辅导员谈心谈话工作划分为自我接纳、正念思考、做出改变三个核心模块，并设计了标准化的实施步骤，形成完整的谈心谈话工作体系。
该模块依托完全接纳与认知解离两大技术，核心是引导学生正视负性经历与情绪，摆脱消极认知的束缚。
引导学生接纳过去的经历：学生寻求辅导员帮助或被约谈，多因挂科、寝室矛盾、就业焦虑等具体问题，且伴随负性体验。辅导员应避免急于评判学生的行为与想法，先鼓励学生表达问题，再引导其正视并接纳过往的负性经历与情绪，减少对负性体验的回避。如针对面试失败的毕业生，可引导其客观描述失败经历、探讨面试成功的要素，让学生认识到失败仅为过往事件，无需让其影响后续行为。
帮助学生学会初步的认知解离：因心理治疗中的完全认知解离需大量隐喻治疗与练习，辅导员在谈心谈话中仅需帮助学生理解认知对自身行为的束缚作用，摆脱自我否定的倾向。如针对人际关系困扰的学生，可引导其认识到“没有人愿意和我做朋友”是主观认知而非既定事实，避免被该认知影响人际交往行为。
该模块基于关注当下与以自我为背景的察觉技术，核心是引导学生摆脱对过去的后悔与对未来的焦虑，建立正念的思考方式。
引导学生有意识地关注当下：在完成自我接纳模块后，辅导员应引导学生专注于当下的行为与体验，明确后悔过去、焦虑未来会影响当下的行动效率。该方法尤其适用于有学习困扰、考研压力的学生，如针对挂科补考的学生，可引导其放下对过往懒惰的悔恨与对补考结果的担忧，专注于当下的复习工作。
鼓励学生关注情境化自我：以自我为背景的察觉需学生具备一定心理学基础，因此仅适用于领悟力较强、有强烈自我实现愿景的学生。辅导员可引导此类学生将概念化自我转变为情境化自我，以旁观者视角看待自身的消极与积极想法，明确各类想法可共存且无需为此自责，进而提升自我接纳感。如针对存在心理矛盾的学生干部，可帮助其认识到“学生工作实现自我价值”与“工作吃力不讨好”的想法可同时存在，无需因想法矛盾而自我否定。
该模块围绕澄清价值观与承诺的行动两大技术展开，是谈心谈话工作的核心目标，旨在引导学生建立积极的价值观并践行价值导向的行为。
引导学生构建合理的价值观：辅导员可借助隐喻、冥想等心理技术，引导学生明确内心的真实需求与人生方向，如让学生设想80岁生日的场景，或通过探讨不同价值观帮助学生梳理自身的价值追求。需注意的是，辅导员应引导学生建立有意义、有建设性的价值观，避免学生为逃避痛苦而建立价值导向。
要求学生做出与价值观相联结的行动：这是该疗法应用于谈心谈话工作的关键步骤。首先，辅导员应帮助学生根据自身价值观制定具体的目标与行动计划；其次，引导学生预判行动过程中可能出现的障碍，明确可通过认知解离、完全接纳、正念思考等方式应对负性认知与情绪；最后，可让学生签订意愿承诺书，督促其践行行为改变，对自身选择与行为负责。
前期准备包含信息收集与环境营造两方面。一是信息收集，辅导员需通过查看学生档案、与学生室友/班干部沟通、联系家长等方式，初步了解学生的基本情况与问题核心，为谈话做好铺垫；二是环境营造，应选取无人打扰的单独空间开展谈话，保护学生隐私，减少学生的心理阻抗，保障沟通的顺利进行。
辅导员需明确学生亟待解决的核心问题，结合学生的个体情况制订个性化谈话提纲，把握谈话主线，减少工作的随意性。谈话提纲应依据上述三个谈心谈话模块设计，针对学业、人际关系、情感、就业等不同类型的问题，梳理对应的谈话步骤与问题。本文以大学生人际关系矛盾问题为例，设计标准化谈话提纲，见表1。
辅导员依据谈话提纲与学生展开沟通，但无需过度拘泥于提纲内容，可根据学生的接受程度与谈话表现及时调整谈话内容与节奏，各模块的谈话步骤可反复、取舍。如针对人际关系困扰的学生，可反复进行自我接纳模块的谈话，帮助其更好地应对负性情绪。同时，辅导员需做好谈话记录，跟踪学生的谈话表现与后续行为变化，为后续谈话提供指导。
谈话阶段结束后，辅导员需及时收集学生的反馈，观察学生在日常学习生活中的行为改变，判断是否需要进一步介入。同时，定期整理谈话记录，分析谈话效果，总结工作规律与问题，不断完善谈话提纲，提升谈心谈话工作的专业性与有效性。
表1 人际关系问题学生的谈心谈话提纲
谈话模块 | 具体步骤 | 核心内涵 | 谈话提纲 |
以促进学生实现自我接纳为目的的谈话模块 | 引导学生接纳过去的经历 | 接纳人际交往中的失败经历，正视并感知人际交往中的消极思想与负性情绪，避免刻意回避 | 1.你目前面临的具体人际关系问题是什么？<br>2.过往的人际交往中，是否有让你感到不开心的经历？<br>3.回想这些经历时，你产生了怎样的情绪感受？<br>4.你能否接受这些感受与经历是你认知的一部分？ |
帮助学生学会初步的认知解离 | 帮助学生认识到人际交往中对自我的定义仅是主观语言描述，降低其对消极自我定义的重视程度 | 1.尝试重复你对自身人际交往困难的定义词汇（如自卑、焦虑、易怒等）；<br>2.这种消极情绪与自我定义能代表你的全部吗？<br>3.你是否被该情绪与定义所控制？产生了怎样的感受？ | |
以促进学生学会正念思考为目的的谈话模块 | 引导学生有意识地关注当下 | 让学生明确追悔过往人际交往失败、担忧未来交往问题均无实际意义，核心是专注当下的人际交往行为，摒弃焦虑情绪 | 1.你是否经常后悔过往的人际交往失败经历，或担忧未来可能出现的交往问题？<br>2.这种担忧是否会影响你当下与同学的交往？具体产生了哪些影响？<br>3.若放下这份担忧，全身心投入当下的人际交往，你认为会出现怎样的结果？ |
鼓励学生关注情境化自我 | 引导学生以非评判的态度开展人际交往，感知自身的消极情绪，不强求消除情绪，明确情绪仅是主观的语言描述 | 1.你能否清晰区分“自我本身”与“自我的想法”？<br>2.与他人交往时，你是否有意识地关注过自己的内心想法？<br>3.你能否以客观的视角看待自身的所有想法？ | |
以促进学生努力作出改变为目的的谈话模块 | 引导学生构建合理价值观 | 引导学生梳理自身的人生发展方向，明确社会支持、人际交往在人生中的价值与意义 | 1.想象你80岁生日时的场景，你希望拥有怎样的人生状态？<br>2.朋友与社会支持对你的人生而言是否重要？<br>3.你能否明确自身在人际交往方面的价值追求？ |
要求学生做出与价值观相联结的行动 | 帮助学生依据自身价值观制定近期人际关系改善目标，预判行动障碍并设计应对策略，督促学生对自身行为负责 | 1.为实现自身的人生追求，你在人际交往方面有怎样的改善想法？<br>2.你是否预判过今后人际交往中可能出现的障碍？<br>3.针对这些潜在障碍，你准备采取怎样的应对方式？<br>4.你是否确定能为自身的人际交往改善行为负责？ |
接纳与承诺疗法的核心理念为“问题本身不是问题，如何看待问题才是问题”。辅导员在应用该疗法开展谈心谈话时，应引导学生自主调整对问题的认知，而非通过说教、批评将自身认知强加给学生。因此，辅导员需暂时放下教师的身份，以“真实的自我”与学生对话，做到耐心倾听、积极关注，让学生卸下心防，同时帮助学生学会正视问题、掌握自我改变的能力。
给予学生充分的尊重，并非让学生主导谈话过程。辅导员谈心谈话的核心目的是帮助学生发现并解决问题，而非仅提供倾诉窗口。因此，辅导员在谈话中需专注把握谈话主线，适时介入沟通，合理控制谈话的进程与内容，确保谈话围绕核心问题展开。
基于接纳与承诺疗法的谈心谈话适用于解决大部分学生的负向行为问题，但并非适用于所有学生：对于独来独往、以自我为中心且影响他人的学生，其具备高度的自我接纳但缺乏对他人的关注，辅导员应根据其特点选择其他谈话方式；对于长期受不良情绪影响、表现出心理疾病症状的学生，辅导员应及时将其转介至学校心理健康教育中心或专业医院，让学生获得专业的心理干预。
辅导员谈心谈话工作的本质，是帮助学生解决学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，同时深入了解学生的思想动态，提升思政育人工作的质量。接纳与承诺疗法为辅导员谈心谈话工作提供了系统的理论与技术支撑，通过构建自我接纳、正念思考、做出改变的三级谈话模块，能有效弥补传统谈心谈话工作的短板。在实践中，辅导员需把握平等互信的沟通原则，适度掌握谈话主动权，精准把控疗法的应用边界，灵活运用该疗法的核心技术开展谈心谈话，真正实现思政教育与心理育人的融合，推动高校辅导员思政育人工作的高质量发展。
[1]范韶维,孟子浩,王梦倩.高校辅导员谈心谈话效果提升研究——基于谈心谈话和心理咨询的联系与区别[J].淮北师范大学学报(哲学社会科学版),2018,39(2):84-89.
[2]曾详龙,刘翔平,于是.接纳与承诺疗法的理论背景、实证研究与未来发展[J].心理科学进展,2012,19(7):1020-1026.
[3]张琦,王淑娟,祝卓宏.接纳与承诺疗法的心理病理模型和治疗模式[J].中国心理卫生杂志,2015,26(5):377-381.
[4]袁源.基于心理咨询视角的辅导员谈心谈话工作实效提升研究[J].思想教育研究,2017(4):123-127.
[5]李小敏.辅导员谈心谈话工作之心理育人功能的三个维度[J].心理素养,2018,4(21):82-83,89.
[6]戴艳军.价值澄清式高校辅导员谈心工作模式探究[J].高校辅导员学刊,2018,10(1):1-5.
[7]任洁,郭禹含.焦点解决模式在高校辅导员谈心谈话中的应用[J].渭南师范学院学报,2017,32(14):44-48.
[8]赵婧婧,许晓梅,宋亚静,等.基于大学生低自尊的个案介入研究——萨提亚家庭治疗模式在辅导员谈心谈话中的应用[J].高校辅导员,2016(6):74-78.